【推薦】YAMAHA 120 週年 樂器展示會

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Bobby
社長
文章: 882
註冊於: 週六 3月 27日, 2004年 11:58 pm
來自: 台北 Taipei
發表於: 週一 8月 20日, 2007年 10:30 am
快參閱以下網址,活動只到今日:

http://www.yamahakhs.com/newsandevents/ ... 07_184.htm

昨晚有去一趟,感覺上很優,可以試彈的琴,品質都是超好地,現場還有許多描述著 YAMAHA 歷史的珍貴圖片呢~

Bobby 今天還素會帶樂譜到現場試彈,希望也能夠遇到大家呢~(^ - ^!!)

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Bobby
社長
文章: 882
註冊於: 週六 3月 27日, 2004年 11:58 pm
來自: 台北 Taipei
發表於: 週一 8月 20日, 2007年 5:07 pm
真的…明明日本的鋼琴文化傳到台灣比其他地方都來得早(已經 120 年了…真嚇人…)
但台灣的鋼琴文化就像台灣電影一樣封閉,在這一方面還是有非常非常非常遙遠的路要走…

當「卡崔娜」颶風席捲整個紐澳爾良市,淹沒了爵士之都的所有名貴演奏琴之後,誰又在乎「譜放在琴架上會刮傷琴板這檔鳥事」…
當琴商一句「你還要練多久,這是新琴,不是給你練琴用的,你的譜會弄髒琴板」。不一會兒把 Bobby 請離展場…
爾後伴隨著是你們那群穿制服的服務生也可以繼續用嘲笑的眼神直視著我獨自一步步背著包包尷尬地離開現場啊…

這就是今天特地向公司請個假,到現場演奏好聽的音樂,所得到的回報…

怪了,明明昨晚大家興致勃勃地玩著樂器也沒人管,怎麼今天就變了?
謝謝你喔,YAMAHA,還虧我用了你們 20 多年的產品…

在你們業務的眼中,琴賣得掉才是第一要務,這樣說也沒錯,不然,花了大把銀子租下信義誠品六樓三天,又有什麼意義?
稍早從你們業務口中得知,因為 M 型社會與少子化的來臨,導致生意不好…
那群新聞主播或名嘴所說的「M 型社會」,是啊,那麼請問,到底 M 的這一頭和那一頭,實際的數目是多少?
別騙人了,一味相信不知從那位自認專家創造出的「專有虛構名詞」,就像半年前大家耳熟能詳的「金磚四國」一樣,到頭來呢?
那個遭逢水患的印度,以及各國遭逢次級房代的壓力,誰又是名副其實的「金磚」?
這世界上最善良的是人心,而最可怕的也是人心。鋼琴被淹壞了,置譜的琴板被刮傷了,M 型兩邊有多少人,這些一點也不可怕…
你們這群活了大半輩子的人,難道還是不瞭解「什麼才是最重要的嗎?」
你們這群賣琴的人,從來有想過「學琴人的感受嗎?」
要是學琴的人們因為你們不友善的一舉一動而一旦變了心…那比什麼都來的可怕吧…

好好嚀記貴公司自己寫的企業理念吧:

http://www.yamahakhs.com/about/policy.h ... _menu&oid=企業理念

尊重使用者絕對勝過產品本身,鋼琴擁有不同於其他商品的意義…從以前到現在,買車人本身多半就是使用者,買琴人本身卻幾乎不是使用者,使用者反多半是買琴人的孩子。因為使用者多半是小孩,所以你們已經習慣不需要尊重使用者,只需要尊重站在一旁願掏腰包的家長…如果依然堅持這樣的想法,從現在到未來,你們的市場真的永遠只能停留在小孩的市場,原來,一部龐大的「心靈機具」也只有有錢人家的小孩需要。少子化,當然會帶來很大的衝擊…

「誰說大人不需要鋼琴?」
「誰說有錢的大人只是為了小孩學琴而花錢買琴?」
「越來越沒商機還不都是你們自己封閉了自己的視野造成的…」

算了,Bobby 真的不想再費盡唇舌了,不愉快的事,就此淡忘,爬山去~=.=

還有,現場本來已經確定並且答應要請你們來家裡估個價,回收舊琴並買部新琴的,現在…別來了…

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安祿
中學生
文章: 36
註冊於: 週四 7月 31日, 2008年 11:49 pm
來自: 中区
發表於: 週二 8月 5日, 2008年 9:41 am
好過份= =
我在台中倒是沒有發生過這樣的事......
可能跟現場的人有認識吧...
不過台中的就是...歡迎試彈,不過要先跟現場工作人員說一聲就是了

那種服務態度
寫信去抗議=口=


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